Author Archives: John Lee

안녕하세요, 렌즈고고입니다. 현재 아큐브 상품 중 트루아이 제품에 이슈가 있어 공지로 안내드립니다.   근 1~2주 전부터 전세계적으로 품귀상황으로 심하여 공급되는 양에 비해 수요가 많아 배송에 다소 기간이 더 소요되실 수 있으신 부분 안내드립니다.   트루아이 상품은 보통 주문하시면 영업일 10일(주말 제외) 전후로 출하되고 있었으나, 현재는 그보다 2~3주 가량 기간이 더 소요되실 수 있으신 부분 구매고객님의 양해를 […]

안녕하세요, 렌즈고고입니다. 안경 제품을 안경렌즈와 함께 주문 시, 약 1~3주 가량 기간 소요되는 점 안내드립니다. 렌즈 제작에 다소 시간이 걸리는 점 구매하시기 전에 참고 부탁드리겠습니다. (안경테만 구입시에는 바로 발송처리 가능)  

안녕하세요, 렌즈고고입니다. 현재 진행중인 렌즈 구매시 추가렌즈 증정 이벤트는 렌즈고고 메인페이지의 첫번째 배너를 클릭 시 보이는 페이지 내의 상품을 구매하셨을 때만 증정이 되고 있습니다. (아래 링크와 동일합니다.) https://bit.ly/2XopKeo   또한, <X박스 이상 구매시 X알 추가 증정> 인 부분도 확인해주시면 감사하겠습니다. 박스 수가 충족되지 않을 시, 위 안내드린 이벤트 페이지의 상품에서 구매하셔도 추가렌즈가 증정되지 않습니다. 이 […]

안녕하세요, 렌즈고고입니다. 이미 주문이 접수되신 주문건에 대해 출고처리 전까지 기존에는 ‘배송중'(홍콩에 주문서 접수/상품 입고단계)상태를 사용하고 있었으나, 해당 배송중 상태에 대한 고객님들의 혼동이 많으셨던 관계로 기존 ‘배송중’상태가 ‘주문접수’상태로 변경 작업이 진행되고 있습니다. 배송중 상태에서 주문접수 상태로 변경되었다고 고객님의 주문이 누락되신 것은 아닌 점 양해를 부탁드리며, 상품이 현지에서 출고되면 ‘주문접수’ -> ‘주문처리완료’상태로 변경되시오니 참고 부탁드립니다.